CHAT STARTER
Shop nhỏ cần gom inbox
3.500.000đ/tháng
- 2 kênh kết nối
- AI trả lời câu hỏi lặp lại
- Báo cáo hội thoại theo ngày
MarkeeChat giúp đội ngũkhông bỏ sót khách hàng
Tập trung toàn bộ hội thoại vào một nơi, chia ca xử lý rõ ràng, tự động nhắc follow-up và đo tỷ lệ phản hồi theo từng kênh.
4.9/5 từ 500+ doanh nghiệp
Bảng giá theo gói triển khai
CHAT GROWTH
Doanh nghiệp có đội CSKH
7.900.000đ/tháng
- Đa kênh đồng bộ
- Phân tuyến hội thoại theo nhóm
- Kịch bản tự động chăm khách cũ
CHAT ENTERPRISE
Chuỗi nhiều chi nhánh
Liên hệ báo giá
- Phân quyền nhiều cấp
- Rule xử lý riêng theo thương hiệu
- API đồng bộ CRM nội bộ
Quy trình triển khai dịch vụ
Map toàn bộ kênh hội thoại
Đội Markee rà soát điểm vào inbox, khung giờ quá tải và tỷ lệ bỏ sót theo từng nền tảng.
Thiết kế luồng trả lời AI
Chuẩn hóa thư viện câu trả lời, tone thương hiệu và kịch bản xử lý theo nhóm khách hàng.
Kết nối CRM và phân công đội
Hội thoại được gắn nhãn, đẩy về CRM và phân cho đúng nhân sự phụ trách theo ca.
Tối ưu tỷ lệ phản hồi
Theo dõi dashboard hàng tuần để giảm thời gian phản hồi và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ chat sang đơn.
Nhận giải pháp phù hợp cho mô hình của bạn
Để lại nhu cầu trong 1 cuộc gọi ngắn, Markee sẽ gửi lộ trình triển khai và mức đầu tư phù hợp.
Tại sao nên chọn dịch vụ này
Không còn sót inbox
Mọi hội thoại đi qua một luồng kiểm soát thay vì chia nhỏ trên nhiều app.
Trả lời đồng nhất
AI gợi ý câu trả lời đúng ngữ cảnh giúp đội ngũ phản hồi nhanh mà vẫn đúng chuẩn thương hiệu.
Đo lường dễ hiểu
Dashboard trực quan cho tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý và hiệu quả theo kênh.
Đối tác đã hợp tác
Câu hỏi thường gặp
Hiện tại hỗ trợ Facebook, Zalo OA, TikTok, Website chat và có thể mở rộng theo nhu cầu tích hợp.
