CHAT STARTER
Shop nhỏ cần gom inbox
- 2 kênh kết nối
- AI trả lời câu hỏi lặp lại
- Báo cáo hội thoại theo ngày
Tập trung toàn bộ hội thoại vào một nơi, chia ca xử lý rõ ràng, tự động nhắc follow-up và đo tỷ lệ phản hồi theo từng kênh.

Shop nhỏ cần gom inbox
Doanh nghiệp có đội CSKH
Chuỗi nhiều chi nhánh
Đội Markee rà soát điểm vào inbox, khung giờ quá tải và tỷ lệ bỏ sót theo từng nền tảng.
Chuẩn hóa thư viện câu trả lời, tone thương hiệu và kịch bản xử lý theo nhóm khách hàng.
Hội thoại được gắn nhãn, đẩy về CRM và phân cho đúng nhân sự phụ trách theo ca.
Theo dõi dashboard hàng tuần để giảm thời gian phản hồi và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ chat sang đơn.
Để lại nhu cầu trong 1 cuộc gọi ngắn, Markee sẽ gửi lộ trình triển khai và mức đầu tư phù hợp.
Mọi hội thoại đi qua một luồng kiểm soát thay vì chia nhỏ trên nhiều app.
AI gợi ý câu trả lời đúng ngữ cảnh giúp đội ngũ phản hồi nhanh mà vẫn đúng chuẩn thương hiệu.
Dashboard trực quan cho tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý và hiệu quả theo kênh.
Hiện tại hỗ trợ Facebook, Zalo OA, TikTok, Website chat và có thể mở rộng theo nhu cầu tích hợp.