Bài toán
Inbox Zalo, Facebook tràn ngập giờ cao điểm khiến nhân viên không kịp trả lời. Content đăng không đều và thiếu hệ thống nhắc nhở khách cũ quay lại.
Den Food • F&B
MarkeeChat và content tự động cho Den Food
Markee triển khai chatbot AI phản hồi tức thì, tự động hóa lịch đăng nội dung theo tone ẩm thực và dựng luồng chăm sóc khách cũ - giúp Den Food không bỏ sót đơn hàng mà không cần thêm nhân sự.
AI ChatbotAutomationNội dung đa nền tảng
Kết quả ghi nhận
24/7
Phản hồi inbox
mỗi ngày
Content đăng đều
tăng đều
Khách quay lại
Giải pháp Markee triển khai
Triển khai chatbot trả lời tự động 24/7, kết hợp AI Content đăng bài đúng giờ vàng và thiết lập workflow chăm sóc khách cũ định kỳ.
Hạng mục triển khai
MarkeeChat - chatbot phản hồi inbox 24/7
AI Content - lên lịch đăng bài tự động
Workflow CSKH - nhắc khách cũ & ưu đãi định kỳ
Dashboard theo dõi inbox & đơn hàng
Giao diện & Tính năng
Luồng tự động hóa đã triển khai
Kiến trúc hệ thống và quy trình tự động hóa Markee thiết lập cho dự án này nhằm tối ưu vận hành và nâng cao hiệu suất.
Bước 1
MarkeeChat - chatbot phản hồi inbox 24/7
Bước 2
AI Content - lên lịch đăng bài tự động
Bước 3
Workflow CSKH - nhắc khách cũ & ưu đãi định kỳ
Bước 4
Dashboard theo dõi inbox & đơn hàng
Các điểm nhấn tự động hóa
AI ChatbotAuto-postingCSKH Automation
